Provozujete e-shop na Shoptetu, Upgates nebo jiné pronajímané platformě a přemýšlíte o přechodu na vlastní řešení. Hlavní otázka zní: přijdu o něco? O produkty, o zákazníky, o pozice ve vyhledávačích? Krátká odpověď: nemusíte. Ale migrace vyžaduje přípravu a správný postup. Tenhle článek vysvětluje, co se dá přenést, co ne, a kde lidé nejčastěji dělají chyby.
Kdy migrace dává smysl
Ne každý důvod k nespokojenosti je důvod k migraci. Pokud vám vadí barva tlačítka nebo chybí jedna funkce, řešte to v rámci stávající platformy. Migrace dává smysl v několika konkrétních situacích.
První je ekonomika. Pokud platíte 2 500 Kč měsíčně a víte, že e-shop budete provozovat dalších pět let, bavíme se o 150 000 Kč. Za zlomek této částky můžete mít vlastní e-shop, který vám patří a měsíční poplatky nemá.
Druhá situace je omezení platformy. Chcete napojit vlastní skladový systém, ale platforma to neumožňuje. Potřebujete specifický checkout flow, ale nemůžete ho změnit. Design vypadá jako každý druhý e-shop na stejné platformě. Tohle jsou legitimní důvody k odchodu.
Třetí situace je závislost. Platforma změní podmínky, zdraží, zruší funkci, kterou používáte, a vy nemůžete nic dělat, protože data a e-shop vám nepatří. Vlastní řešení tuhle závislost odstraňuje.
Co se přenáší
Produkty jsou základ migrace a přenesou se kompletně. Název, popis, cena, varianty (velikosti, barvy), skladové zásoby, váha, EAN kódy, všechno, co máte v administraci, se dá exportovat a naimportovat do nového systému. Většina platforem umožňuje export do CSV nebo XML, což je standardní formát pro přenos dat.
Kategorie a jejich struktura se přenášejí včetně zanoření. Pokud máte kategorie Oblečení → Ženy → Šaty, v novém e-shopu budou vypadat stejně.
Obrázky produktů se stahují z původního e-shopu a nahrávají do nového. Tady je důležitý detail: dělejte to systematicky, ne ručně. Při stovkách produktů byste ručním stahováním strávili dny. Automatizovaný skript to zvládne za minuty.
SEO data, meta titulky, meta popisy a URL adresy, se přenášejí, ale vyžadují zvláštní pozornost. O tom víc v sekci o SEO níže.
Co se nepřenáší
Design. Nový e-shop bude mít vlastní design a šablonu. To je ale spíš výhoda než nevýhoda, pravděpodobně měníte platformu právě proto, že vám stávající design nevyhovuje. S vlastním e-shopem a AI asistentem si design přizpůsobíte přesně podle svých představ.
Historie objednávek ze starého systému se typicky nepřenáší do nového. Staré objednávky zůstanou v administraci původní platformy, ke které budete mít přístup ještě nějakou dobu po migraci. Nový e-shop začíná s čistou historií. Pro účetnictví a reklamace si stáhněte export všech objednávek, než původní platformu zrušíte.
Zákaznické účty se nepřenášejí, protože hesla jsou šifrovaná a nelze je exportovat. Zákazníci si v novém e-shopu vytvoří účet znovu, většinou automaticky při první objednávce. V praxi to není problém, protože většina zákazníků e-shopů nakupuje bez registrace.
SEO: přesměrování je klíčové
Tohle je oblast, kde se dělá nejvíc chyb, a důsledky jsou bolestivé. Pokud máte na Shoptetu URL vas-eshop.cz/saty-cervene-dlouhe a v novém e-shopu bude tentýž produkt na vas-eshop.cz/obleceni/saty-cervene-dlouhe, Google to vyhodnotí jako dvě různé stránky. Ta stará zmizí z indexu a nová začíná od nuly. Roky budované pozice pryč.
Řešení je jednoduché: 301 přesměrování. Pro každou starou URL nastavíte permanentní redirect na novou adresu. Google pochopí, že obsah se přestěhoval, a přenese hodnocení na novou URL. Přesměrování se nastavují v konfiguraci serveru nebo přímo v aplikaci, u Next.js e-shopu je to soubor next.config.js s polem redirectů.
Počet přesměrování závisí na velikosti e-shopu. Máte 50 produktů? Zvládnete to ručně za hodinu. Máte 5 000 produktů? Potřebujete automatický skript, který vygeneruje přesměrování z exportu starých a nových URL. U StartEshop.cz migrace je generování redirectů součástí procesu.
Kromě produktových URL nezapomeňte na kategorie, statické stránky (obchodní podmínky, kontakt, o nás) a sitemapu. Novou sitemapu odešlete do Google Search Console hned po migraci, aby Google věděl, že se struktura webu změnila.
Jak migrace probíhá krok za krokem
Prvním krokem je export dat z původní platformy. Stáhnete produkty, kategorie, obrázky a seznam URL adres. U Shoptetu to jde přes administraci v CSV formátu. U WooCommerce přes vestavěný export nebo plugin. U Upgates přes API nebo CSV export.
Druhým krokem je příprava dat pro nový systém. Formáty se liší, Shoptet exportuje data jinak než WooCommerce, jinak než Upgates. Data potřebujete transformovat do formátu, který nový e-shop očekává. U jednoduchých e-shopů to zvládnete v Excelu, u větších je lepší automatizovaná konverze.
Třetím krokem je import do nového e-shopu a kontrola. Nahrajete produkty, ověříte, že ceny sedí, varianty fungují, obrázky se zobrazují a kategorie odpovídají. Tohle je fáze, kde se vyplatí být důkladný, opravit chybu u jednoho produktu je snadné, opravit ji u pěti set produktů je otravné.
Čtvrtým krokem je nastavení přesměrování a spuštění. Nasadíte nový e-shop, aktivujete redirecty a odešlete novou sitemapu do Search Console. Starý e-shop můžete nechat běžet paralelně ještě pár dní pro jistotu.
Nejčastější chyby
Zapomenutá přesměrování. Zmínil jsem to výše, ale stojí to za zopakování, je to chyba číslo jedna. Každá stará URL, na kterou vede odkaz z Google, ze sociálních sítí nebo z jiného webu, musí mít redirect. Jinak návštěvník narazí na stránku 404 a odejde.
Spěch. Migrace se dá udělat za den, ale neměla by se dělat ve stresu. Naplánujte ji na období s nižším provozem. Pokud máte e-shop se sezonním zbožím, nemigrujte v hlavní sezoně.
Zrušení starého účtu příliš brzy. Po migraci si ponechte přístup k původní platformě alespoň 3 měsíce. Budete potřebovat historii objednávek pro účetnictví, reklamace a případnou kontrolu, jestli jste něco nepřehlédli.
Ignorování analytiky. Před migrací si poznamenejte klíčové metriky: návštěvnost, konverzní poměr, nejnavštěvovanější stránky. Po migraci je porovnejte. Pokud návštěvnost výrazně klesne, pravděpodobně vám chybí přesměrování na důležité stránky.
Vyplatí se to?
Migrace stojí čas a energii. Ale pokud platíte tisíce měsíčně za platformu, která vás omezuje, je to investice, která se vrátí. Vlastní e-shop znamená nulové měsíční poplatky, plnou kontrolu nad designem a funkcemi, a nezávislost na jakémkoliv poskytovateli. Jednou to uděláte a pak už platforma, na které jste, je vaše.